People make places
Analityk operacyjny Miejsce pracy: Wrocław
ISS Facility Services jest liderem w zakresie tworzenia przyjaznych miejsc pracy i kompleksowego zarządzania obiektami. We współpracy z klientami, ISS wspiera zaangażowanie pracowników oraz opiekuje się i zarządza biurami oraz zakładami produkcyjnymi. Zintegrowane usługi ISS obejmują Żywienie, Utrzymanie Czystości, Obsługę Techniczną, Wsparcie Administracyjne i Środowisko Pracy. Firma została założona w Kopenhadze w 1901 r. i rozrosła się do rangi światowego przedsiębiorstwa zatrudniającego ponad 450 000 pracowników. W Polsce ISS działa od 1995 r. i zatrudnia ok. 2 000 pracowników na obiektach w całym kraju.
www.pl.issworld.com
Opis stanowiska:
- Wykorzystanie narzędzi takich jak Power Platform do automatyzacji przepływów pracy, opracowywania algorytmów biznesowych, ulepszania wizualizacji danych, raportowania itp.
- Optymalizacja narzędzi SharePoint do zarządzania danymi
- Zapewnienie wsparcia technicznego
- Opracowywanie raportów zorientowanych na Klienta
- Otrzymywanie określonego poziomu jakości i terminowości powierzonych zadań
- Przestrzeganie procesów, instrukcji i innych wewnętrznych wytycznych, w tym wdrożonych wymagań systemowych
Wymagania:
- Bardzo dobra znajomość języka angielskiego, min. B2
- Biegła znajomość narzędzi Microsoft Power Platform
- Umiejętność integracji rozwiązań Power Platform z SharePoint w celu płynnego zarządzania danymi
- Umiejętności w zakresie skryptów Python do automatyzacji procesów danych i Power Query do transformacji danych Excel
- Znajomość zarządzania bazami danych, w tym podstawowych zapytań SQL
- Znajomość StackOverflow w zakresie rozwiązywania problemów technicznych
- Silne umiejętności analityczne i komunikacyjne
- Kreatywność w działaniu oraz samodzielność w zarządzaniu i ustalaniu priorytetów zadań
- Gotowość do rozwijania wiedzy technicznej
Oferujemy:
- Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
- Pracę w systemie hybrydowym od 9:00-19:00 , 4 dni w tygodniu
- Prywatną opiekę medyczną
- Odpowiedzialne i rozwojowe stanowisko pracy
- Zdobycie doświadczenia i rozwój w strukturach światowego dostawcy usług FM
- Szkolenia wewnętrzne i zewnętrzne
Operator Helpdesk / Analityk operacyjny
Opis stanowiska: Odpowiedzialność za koordynację zgłoszonych incydentów (usterek technicznych, informatycznych) w obiektach klienta. Stała kontrola i nadzór nad zgłaszanymi zdarzeniami Tworzenie raportów okresowych, analiza danych, utrzymanie i obsługa...