- sprzedajesz produkty bankowe.
- aktywnie słuchasz klientów i dopasowujesz dla nich produkty bankowe.
- pomagasz klientom w codziennym bankowaniu – odpowiadasz na ich pytania, rozwiązujesz problemy i zapewniasz bieżące wsparcie.
- wprowadzasz klientów w świat naszej bankowości mobilnej i internetowej.
- dbasz o najwyższą jakość obsługi klienta i budujesz relacje podczas każdej rozmowy.
Jako Doradczyni/Doradca Junior ds. Obsługi Klienta wzmocnisz zespół Centrum Kontaktu z Klientem – odpowiadamy w nim za różne formy rozmów z klientem, zarówno te tradycyjne, jak i bardziej nowoczesne (chat, narzędzia AI). Tutaj będziesz mieć przestrzeń na zdobywanie doświadczenia i uczenie się wśród specjalistek i specjalistów – wiemy, jak ważna jest praktyczna nauka. Zbudujesz solidne podstawy kariery w stabilnej organizacji i zdobędziesz praktyczne doświadczenie w pracy z klientem.
- lubisz realizować cele i motywują Cię wyniki sprzedażowe i jakościowe;
- chcesz poszerzać swoją wiedzę;
- mówisz wyraźnie i potrafisz dopasować styl komunikacji do rozmówcy;
- lubisz rozmawiać przez telefon i jesteś osobą komunikatywną;
- masz minimum średnie wykształcenie;
- pasuje Ci praca w systemie zmianowym (również w weekendy i święta).
Doradczyni / Doradca ds. Obsługi Klienta Obcojęzycznego
Jakie będą Twoje zadania: Profesjonalna i kompleksowa obsługa klientów obcojęzycznych i Prime. Realizacja połączeń wychodzących w języku angielskim w ramach wsparcia innych jednostek. Realizacja planów sprzedażowych i jakościowych. Budowanie i...
Doradca / Doradczyni ds. sprzedaży usług finansowych
Pozyskiwanie portfela klientów oraz sprzedaż usług zgodnie z procedurami partnerów. Analiza oczekiwań klienta i dobieranie adekwatnych rozwiązań finansowych (bankowych i ubezpieczeniowych). Transparentne wyjaśnianie zasad korzystania z produktów oraz...
Doradca / Doradczyni Klienta
Jakie będą Twoje zadania: Pozyskujesz nowych klientów oraz umawiasz telefonicznie spotkania z nimi. Dopasowujesz produkty finansowe do potrzeb klientów. Wspierasz klientów w bankowości codziennej, internetowej i mobilnej. Aktywnie sprzedajesz produkty bankowe i...