Grupa VSC to stabilna firma z ugruntowaną pozycją rynkową. Od przeszło 26 lat specjalizujemy się w usługach z zakresu marketingu relacji. Nasz sukces opiera się na wąskiej specjalizacji w zakresie programów lojalnościowych, badań metodologią SecretClient® oraz w ramach Polskiego Programu Jakość Obsługi. Liczne nagrody, w tym Diamenty Forbes’a, czy Gazela Biznesu, plasują nas na pozycji lidera w branży.
Tajemniczy Klient / Tajemnicza Klientka
Siedziba firmy: Wrocław
PRACA MOBILNA
PRACA MOBILNA
Opis stanowiska:
- realizujesz wizyty w punktach usługowych jako klient, oceniając standard obsługi oraz organizację miejsca,
- po zakończonej wizycie przygotowujesz raport w systemie online na podstawie własnych obserwacji,
- wykonujesz zlecenia zgodnie z wytycznymi projektów badawczych,
- samodzielnie planujesz udział w dostępnych projektach w zależności od lokalizacji i dostępności.
Wymagania:
- ukończone 18 lat i gotowość do realizacji zleceń w terenie,
- komunikatywność, spostrzegawczość oraz rzetelność w ocenie sytuacji,
- dobra znajomość języka polskiego w piśmie,
- dostęp do Internetu oraz urządzenia umożliwiającego dokumentację (np. telefon),
- umiejętność pracy samodzielnej i terminowego raportowania.
Oferujemy:
- elastyczną formę współpracy i możliwość dopasowania zleceń do własnego czasu,
- dodatkowe źródło dochodu zależne od liczby realizowanych projektów,
- zdobycie praktyki w obszarze badań rynku i jakości obsługi,
- różnorodne projekty w wielu branżach i dostęp do aktualnych zleceń.
Osoba ds. Audytów Konsumenckich (Mystery Shopper)
Opis stanowiska: wcielasz się w rolę klienta i weryfikujesz poziom obsługi w wybranych lokalizacjach, analizujesz przebieg wizyty oraz standardy sprzedaży i prezentacji oferty, uzupełniasz ankiety online zgodnie z wytycznymi projektu, współpracujesz przy...
Tajemniczy Klient / Tajemnicza Klientka - Audytor / Audytorka
Twój zakres obowiązków Tajemniczy Klient wciela się w rolę przeciętnego klienta, który udaje się do wskazanej placówki, oceniając m.in. jakość obsługi oraz wygląd lokalu. Po wizycie wypełnia raport (ankietę) w systemie on-line. Jest to praca dorywcza,...